Responsable de Comptes et Interventions (H/F)
KALDERA
Antananarivo (Analamanga)
Temps plein
- Publiée le
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- Expire le
- Expire le 20/07/2026
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable de Comptes et Interventions (H/F) afin de renforcer nos équipes et d'assurer le pilotage des interventions techniques ainsi que le suivi opérationnel des clients Grands Comptes. Véritable interface entre les clients, les équipes techniques et les …
Extrait. L’offre complète est disponible sur le site de l’employeur.
Compétences
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook...).
- Maîtrise avancée d'Excel et des outils de reporting (Power BI ou équivalent).
- Capacité à exploiter et analyser les données opérationnelles afin de produire des indicateurs fiables.
- Bonne capacité d'analyse des rapports d'incidents et de synthèse.
- Connaissance des technologies et des différentes solutions de connectivité.
- Des notions en SQL et en développement constituent un atout apprécié.
- Réactivité, sens du service client et excellente capacité de décision.
- Autonomie, rigueur, proactivité et sens de l'organisation.
- Force de proposition dans l'amélioration continue des processus.
- Capacité à s'autoformer et à évoluer dans un environnement technique.
- Flexibilité pour travailler sur des plages horaires comprises entre 6h00 et 22h00, du lundi au vendredi.