Télé-assistant(e) administratif(ve)
Nacre solutions
Antananarivo (Analamanga)
Temps plein
- Publiée le
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- Expire le
- Expire le 13/07/2026
Description du poste
Nous recrutons un télé-assistant administratif pour assister nos clients. Vous gérez les relations téléphoniques avec les correspondants de nos clients et assurez la mise à jour des dossiers dans notre logiciel de gestion interne. Le poste combine la gestion d'appels entrants, le suivi administratif des dossiers et la …
Extrait. L’offre complète est disponible sur le site de l’employeur.
Compétences
- Expérience probante en gestion d'appels entrants ou en support administratif téléphonique
- Maîtrise de l'outil informatique
- Capacité d'écoute active et sens de la médiation
- Capacité d'analyse et bon sens logique pour traiter les situations complexes
- Adaptabilité rapide et aptitude à comprendre et appliquer les procédures
- Goût du contact client et orientation service