Téléconseiller polyvalent
Jarvis-Support
Antananarivo (Analamanga)
Temps plein
- Publiée le
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- Expire le
- Expire le 20/07/2026
Description du poste
Nous recrutons un téléconseiller polyvalent pour rejoindre notre plateau BPO. Vous gérez à la fois les appels entrants (support client) et les appels sortants (prospection commerciale), en alternance selon les besoins opérationnels du plateau. Le poste demande une grande adaptabilité : passer d'une posture de support …
Extrait. L’offre complète est disponible sur le site de l’employeur.
Compétences
- Capacité à écouter activement et à adapter son discours selon l'interlocuteur
- Résistance au stress et gestion des pics d'appels
- Rigueur dans le respect des procédures et des indicateurs qualité
- Polyvalence et flexibilité pour alterner entre support et prospection